Modemo Ltd

Symbol for Windows - kysymyksiä

K:"Minulla on Symbol for Windows versio 2.3., SfW Bliss -kirjasto ja Tekstintekijä käytössä. Jostain syystä en voi enää käyttää bliss -symboleiden indikaattoreita, aikaisemmin se oli kyllä mahdollista. Missä vika?"

V:Tällä hetkellä (12.01.2006) emme tiedä ratkaisua ongelmaan. Yksi vaihtoehto on asentaa Tekstintekijä uudelleen.

K:"Minulla on Symbol for Windows versio 2.3. ja uusi lisensoitu SfW Bliss -kirjasto jota käytän Assistant -kommunikointiohjelman kanssa. Tein sovituksen vanhemmassa Assistant versiossa 1.3x. Päivitimme versioon 1.4.2.1 jonka jälkeen käyttäjälle kaikki toimii kuten ennenkin mukaanlukien viestirivin tulostaminen, mutta jos tulostan koko sivun Assistant CM:ssä (ohjelma sovituksen tekemiseen), tulostuvat ainoastaan symbolien kehykset ja kehysten tekstit. Itse symbolit eivät tulostu. Kuinka saan myös symbolit tulostumaan?"

V:Tällä hetkellä (11.01.2006) emme tiedä täsmällistä syytä ongelmaan. Yleensä ongelma poistuu jos haet bliss-kirjastosta saman symbolin uudelleen ja poistat sovituksesta symbolin joka ei tulostunut.

Huom: Varmista että käytössäsi on viimeisin versio polysym32.dll -tiedostosta, tiedostopäiväys 30.09.2005 tai uudempi. Tiedosto löytyy kansiosta C:\Program Files\Modemo\Assistant tai C:\Ohjelmatiedostot\Modemo\Assistant. Uusin polysym -tiedoston versio löytyy "Demot ja päivitykset" -sivultamme.

K:"Minulla on Symbol for Windows versio 2.3. ja uusi lisensoitu SfW Bliss -kirjasto jota käytän Assistant -kommunikointiohjelman kanssa. Kun symbolin tuo Assistantiin ja kaventaa sen kehystä suhteessa korkeuteen, symboli siirtyy kehyksen alaosaan ja saattaa kadota kokonaan näkyvistä. Symboli ei muutenkaan näy kokonaisuudessaan. Kuinka saan symbolin pysymään keskellä kehystä ja sen kaikki osat näkymään?"

V:Valitse ensin Assistant CM:ssä (ohjelma sovituksen rakentamiseen) kyseinen symboli tai kaikki sivun symbolit jotka skaalautuvat em. tavalla. Klikkaa hiiren oikeanpuoleista näppäintä ja valitse toiminta "Item setup". Ruksaa kohta "Center symbol" ja tarkista komennolla "Apply" että tulos on haluamasi. Jos ei, valitse "Cancel" ja valitse symbolit yksi kerrallaan muutosten tekemiseksi. Kokeile myös toimintaa "Strech symbol". Aina kun olet tyytyväinen tehtyihin muutoksiin, klikkaa OK poistuaksesi asetusikkunasta ja CTRL-S tallentaaksesi sovitukseen tekemäsi muutokset.

Huom:Tutkimme juuri (11.01.2006), onko mahdollista saada uusi Bliss -kirjasto toimimaan kuten vanhakin, josta haetut symbolit skaalautuivat Assistantissa automaattisesti kehyksen sisällä oletusasetuksilla.

K:"Minulla on Symbol for Windows versio 2.3. ja Windows XP. Ohjelmat ja kirjastot on lisensoitu USB -porttiin liitettävällä palikalla. Kun koetan käyttää esim. palikkaan lisensoitua Kartantekijää, ohjelma ei tunnista palikkaa vaan toimii demotilassa. Lopulta ohjelmaa ei voi käynnistää ja eräillä koneilla SfW täytyy asentaa uudelleen. Lisäksi saan joskus vikailmoituksen koskien HID.DLL -tiedostoa. Kuinka saan palikan toimimaan? "

V:Täsmällistä syytä ongelmaan on vaikea selvittää. SfW -ohjelmavalmistaja Handicom ei ole muuttanut SfW -porttien käyttöön tarvittavia tiedostoja versioiden 2.2 ja 2.3 välillä, joten todennäköinen vian aiheuttaja on joko käyttöjärjestelmä, muiden oheislaitteiden laiteohjaimet tai molemmat yhdessä. Eräs vian aiheuttajista näyttäisi olevan Windows XP:n HID.DLL -tiedoston viallinen versio. Microsoft ei toimita erillistä asennusohjelmaa tiedoston päivittämiseksi. USB -oheislaitteiden osalta kannattaa kokeilla seuraavaa:

Irrota ensin kaikkien oheislaitteiden kaapelit USB -porteista. Boottaa kone. Käynnistä haluamasi SfW -sovellus. Kuvaruudulle ilmestyy keskusteluikkuna. Laita tässä vaiheessa palikka porttiin ja klikkaa "OK" tai "Uusi yritys". Tämän jälkeen voit kytkeä muihin portteihin käyttämäsi USB -oheislaitteet. Suositteleme varaamaan yhden porteista USB -palikalle ja tarvittaessa hankkimaan USB -porttijakajan jos oheislaitteille tarvitaan useampia portteja.

Mikäli ongelmat edelleen esiintyvät suosittelemme pyytämään meiltä veloituksetta sarjanumeroversiot ohjelmista ja kirjastoista jotka on lisensoitu palikkaan ja palauttamaan palikan. Sarjanumeroversioilla voit käyttää ohjelmia tietyllä koneella.

K:"Minulla on Symbol for Windows versio 2.2. ja useita koneita eri käyttöjärjestelmillä:Windows 95, Windows 98SE, Windows 2000 ja Windows XP. Keskusmuistin määrä vaihtelee koneesta riippuen 32-128 Mt. Onko päivittäminen versioon 2.3 mahdollista? "

V:Periaatteessa SfW 2.3 toimii kuten versio 2.2. Johtuen muutoksista esim. käytetyssä tietokantajärjestelmästä versio 2.3 vaatii kuitenkin enemmän keskusmuistia (RAM). Suosittelemme muistin minimimääräksi 128 Megatavua. Muistin määrän voit selvittää valitsemalla Asetukset-Ohjauspaneeli-Järjestelmä. Avautuva ikkuna kertoo keskusmuistin määrän. Mikäli muistia on vähemmän kuin 128 Mt, sen lisäämiseksi Sinun täytyy avata kone, selvittää tarvittavan muistin tyyppi, hankkia muistipiiri ja asentaa se koneeseen. Mikäli muistia ei ole riittävästi käytettävissä suosittelemme käyttämään edelleen SfW 2.2. -versiota.

K:"Minulla on Symbol for Windows versio 2.2. muutamilla koneilla ja useita koneita eri käyttöjärjestelmillä:Windows 95, Windows 98SE, Windows 2000 ja Windows XP. Kiintolevytilaa on koneesta riippuen vapaana 50-500 Mt. Onko päivittäminen versioon 2.3 mahdollista? "

V:Mikäli versio 2.2 on jo asennettu koneelle ja keskusmuistia on vähintään 128 Mt, koneella pitäisi olla vähintään 150 Mt kiintolevytilaa vapaana ennen päivitämistä. Mikäli SfW ei ole aiemmin asennettu koneelle, suosittelemme vähintään 500 Mt vapaata kiintolevytilaa ennen asentamista. Mikäli kiintolevytilaa ei ole riittävästi käytettävissä suosittelemme käyttämään edelleen SfW 2.2. -versiota.

K:"Minulla on Bliss for Windows Symbolikoostaja ja Symbol for Windows versio 2.2. Symbolikoostajalla tehdyt blissit siirretään SfW -ohjelmissa käytettäviksi kopioimalla tarvittavat tiedostot SfW -kansioon. Toimiiko tämä myös jos päivitän SfW versioon 2.3?"

V:Alkaen versiosta 2.3 SfW käyttää uutta tietokantajärjestelmää joka ei ole yhteensopiva BfW:n kanssa. Konversio-ohjelma, jolla BfW Symbolikoostajalla tehdyt symbolit voidaan siirtää SfW versio 2.3 tai uudempiin, on todennäköisesti saatavana alkaen Joulukuusta 2005. Väliaikana em. tilanteessa suosittelemme käyttämään edelleen SfW 2.2. -versiota.

K:"Voinko siirtää SfW Blisskoostaja v. 2.3:lla tekemäni bliss -symbolit koneelta toiselle ja mitä tapahtuu toisella koneella jo oleville itse tehdyille symboleille?"

V:Alkaen versiosta 2.3 SfW käyttää uutta tietokantajärjestelmää. Toisin kuin aiemmin, voit nyt siirtää tekemäsi symbolit koneelta toiselle LISÄÄMÄLLÄ ne olemassa olevaan tietokantaan. Aiemmin siirtäminen korvasi uudella koneella jo olevat tietokantatiedostot eli tietokantoja ei pystynyt yhdistämään.

HUOMAA:Jos käytät Bliss for Windows Symbolikoostajaa, sillä tehtyjä omia symboleja EI pysty siirtämään SfW v. 2.3:seen ilman BfW/SfW -konversiotyökalua.

K: "Käytössäni on SfW v. 2.3 Tekstintekijä ja viimeisimmät päivitykset on asennettu Handicomin sivuilta. Kun vaihdan symboli/kuvakirjastoa esimerkiksi PCS/Bliss ja päinvastoin, ensimmäistä sanaa kirjoittaessani ei näkyviin tulekaan symbolia kuten yleensä. Sana pitää poistaa ja kirjoittaa uudestaan, sitten symboli ja myös sitä seuraavat symbolit ilmestyvät kuvaruudulle normaalisti kun välilyöntinäppäintä on painettu. Onko tämä ominaisuus vaiko ongelma?"

V:Olemme laittaneet kysymyksen eteenpäin Handicomille (02.11.2005). Tämä näyttää toimivan samalla lailla koneesta, käyttöjärjestelmästä ja kirjastosta riippumatta joten kyseessä on "ominaisuus" jota toivon mukaan voidaan muuttaa tulevissa ohjelmapäivityksissä.

K: "Kun kirjoitan Tekstintekijässä SfW v. 2.3 käsitteen nimen joka koostuu useammasta kuin yhdestä sanasta, esim. "Ei kiittämistä", ainoastaan sanaa "Ei" vastaava symboli ilmestyy kuvaruudulle. Mistä tämä johtuu?"

V:Olemme laittaneet kysymyksen eteenpäin Handicomille (02.11.2005). Em. tilanne aiheutuu tavasta jolla tietokanta toimii;kaksi erillistä sanaa ovat tietokannalle kaksi erillistä käsitettä. Jos teet omia symboleja voit lisätä sanojen väliin alaväliviivan, esim. "Ei_kiittämistä", jolloin tietokanta käsittelee käsitteen nimen yhtenä sanana.

HUOMAA: Voit aina hakea symbolin hakuikkunan kautta. Em. esimerkkitilanteessa valitse Päävalikosta kohta "Muokkaa" ja alavalikosta kohta "Hae symboli". Valitse käytettävä kirjasto, esim. Bliss-Old, ja kirjoita kenttään "Symboli" haettavan käsitteen nimi, tässä "Ei kiittämistä". Paina lopuksi Enter jolloin symboli ilmestyy dokumenttiisi.

K: "Tarvitsen kartanteko -ohjelman ja sekä bliss- että PCS -symbolit. Minkä ohjelman tarvitsen? Sisältyvätkö kirjastot ohjelman hintaan"

V:Tarvitsemasi ohjelma on nimeltään Kartantekijä. PCS -kirjasto tilataan erikseen. Jos haluat kaikki saatavilla olevat Blissit käyttöösi, alkaen Sfw -versiosta 2.3 myös bliss -kirjasto tilataan erikseen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää myös 2.3:n mukana toimitettavaa vanhempaa Bliss -old -kirjastoa, jossa on n. 1500 blissiä vähemmän kuin uudessa kirjastossa. Vanhaa kirjastoa voi käyttää ilmaiseksi ilman lisensointia.